Versand- und Zahlungsbedingungen

Der Versand schriftlicher Dienstleistungen oder Informationen erfolgt auf elektronischen Weg per Email, oder, auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden, über den Kurznachrichtendienst WhatsApp. Für diese Übermittlung fallen keine Versandkosten an. Der Versand erfolgt weltweit und setzt ein nutzbares Emailkonto oder eine Verbindung zu WhatsApp beim Kunden voraus.

Wie läuft die Beratung ab? Wie kommst Du an den Ernährungsplan für deinen Hund und wann ist eine Zahlung fällig?

Als erstes bitte ich Dich, mit mir per Email, WhatsApp oder telefonisch in Kontakt zu treten um gemeinsam festzustellen, ob ich dir mit deinem Anliegen helfen kann. Meine Kontaktdaten findest Du im Impressum. Diese Kontaktaufnahme ist selbstverständlich kostenlos.

Wenn dieses Gespräch oder der Email-Kontakt ergeben, daß ich für dich beratend zur Tat schreiten kann, ist ein kostenpflichtiges Beratungsgespräch erfirderlich. In diesem Gespräch klären wir die Anforderungen an den benötigten Ernährungsplan und legen fest, welcher der von mir angebotenen Ernährungspläne der richtige für dich und deinen Hund ist. Den Termin für dieses persönliche oder telefonische Gespräch können wir schon beim Erstkontakt vereinbaren, wenn die Sachlage deutlich ist.

Als dritten Schritt erstelle ich einen Ernährungsplan für deinen Hund, wie wir ihn im Beratungsgespräch vereinbart haben. Der Ernährungsplan ist nach der Zustellung per Email oder WhatsApp zu bezahlen. Eine einmalige einfache Anpassung ist kostenlos enthalten. Wenn der Ernährungsplan grundsätzlich neu erstellt werden muß, weil sich die Voraussetzungen deutlich verändert haben, ist eine erneute Bezahlung nötig. Diese Notwendigkeit wird vor der Bestellung erneut besprochen.

Im vierten Schritt kannst Du eine Betreuungszeit für die verlängerte Beratung während der Umsetzung des Ernährungsplans erwerben. Die ersten 30 Tage nach Erhalt des ersten Ernährungsplans sind kostenlos. Eine darüber hinausgehende Betreuungszeit mit Antwortgarantie innerhalb 24 Stunden kannst Du zusätzlich erwerben.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

• Barzahlung bei persönlichen Kontakt
• PayPal
• Banküberweisung
• Rechnungskauf (ab der 2. Beratung)

Zahlungen per Paypal sind zu Gunsten des PayPal-Kontos c.guenther@napfkontrolle.com zu entrichten.

Zahlungen per Überweisung sind zu Gunsten der folgenden Bankverbindung zu entrichten:
Inhaber: Christian Günther
IBAN: DE23 1001 0010 0265 6831 38 (Postbank)
BIC: PBNKDEFF

Zahlungen per Rechnungskauf sind innerhalb 14 Tage ab Rechnungsdatum zu Gunsten der vorgenannten Bankverbindung zu entrichten.

Kontaktdaten des Anbieters:

Napfkontrolle - zertifizierte Hunde-Ernährungsberatung
Christian Günther
Wilhelmstr. 33
66578 Schiffweiler