Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Allgemeines

Die Vertragssprache ist deutsch. Im Falle von Streitigkeiten gilt als Gerichtsstand ausschließlich der jeweilige Sitz des Inhabers von Napfkontrolle Hunde-Ernährungsberatung (weiterhin als Anbieter bezeichnet). Es findet ausschließlich das geltende Gesetz der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Inhaber der Webseite napfkontrolle.com und dem darin integrierten Webshop ist Christian Günther, Wilhelmstr. 33, 66578 Schiffweiler.

§2 Vertragsgegenstand und Vertragsabschluß

Als Gegenstand des Vertrages gelten die vom Anbieter angebotenen Dienstleistungen im Rahmen der Ernährungsberatung für Hunde. Zur Preisfestlegung wird das Ergebnis des Beratungsgesprächs (telefonisch oder persönlich) und der vom Anbieter übermittelte und vom Kunden (geschlechtsneutral) ausgefüllte Anamnesebogen herangezogen. Der Vertrag kommt durch die schriftliche Absichtserklärung des Kunden per Email oder WhatsApp zustande. Die Beauftragung zur Erstellung eines Ernährungsplan ist nach der Erbringung der Dienstleistung zu bezahlen. Der Rechnungsversand erfolgt per Email oder WhatsApp.
Es bleibt dem Anbieter vorbehalten, einen Beratungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Vorausgezahlte Beträge werden im Fall der Ablehnung auf das Zahlungsmittel des Kaufs zurückerstattet. Eventuell entstehende Transaktionskosten gehen dabei zu Lasten des Kunden.

§3 Haftungsausschluß

Die Ernährungspläne und andere vom Anbieter übermittelten Informationen stellen ausschließlich eine Ernährungs- und Fütterungsempfehlung dar. Dies ist keine Diagnose, Therapie oder Behandlung von Krankheiten und keine unzulässige medizinische Beratung. Die durch den Anbieter erstellten Ernährungspläne beruhen auf den international anerkannten Informationen des NRC2006. Der Anbieter ist bemüht, alle Ernährungspläne nach den allgemein anerkannten ernährungswissenschaftlichen Grundsätzen zu erstellen.

Der Anbieter übernimmt kein Risiko, insbesondere nicht für die Umsetzung und Einhaltung der Ernährungspläne durch den Kunden und haftet nicht für Schäden, gleich welcher Art.

§4 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die auf der Homepage des Anbieters veröffentlichten Preise der jeweiligen Leistungen. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird die Umsatzsteuer nicht berechnet. Der in Rechnung gestellte Betrag ist spätestens nach Leistungserbringung zu bezahlen. Details zu den Zahlungsmöglichkeiten befinden sich auf der Rechnung, welche per E-Mail oder WhatsApp übermittelt wird. Wird der Betrag nicht zeitgerecht beglichen, kann der Anbieter ohne Mahnung vom Vertrag mit sofortiger Wirkung zurücktreten oder die Betreuung der Umsetzung einstellen.

§5 Lieferbedingungen

Die erstellten Ernährungspläne und ggf. weitere Informationen werden per Email oder WhatsApp übermittelt. Die dazu nötigen Kontaktdaten werden vom Kunden im Anamnesebogen bereitgestellt. Die Lieferdauer wird im Rahmen des Beratungsgesprächs individuell vereinbart.

§6 Schäden und Mängel

Sollten Mängel bezüglich der Leistungserbringung durch den Anbieter vorliegen, so ist er zur Nacherfüllung berechtigt. Ist dies nicht möglich oder schlägt dies fehl, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

§7 Widerrufsrecht und Verwirken des Widerrufsrechts

Kunden haben das Recht, bis zu 48 Stunden nach Auftragserteilung und ohne weitere Begründung, vom Vertrag zurückzutreten. Der Widerruf ist zu richten an: Napfkontrolle Hunde-Ernährungsberatung, Christian Günther, Wilhelmstr. 33, 66578 Schiffweiler. Der Widerruf ist per Email oder Briefpost zu versenden. Für die Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an den Anbieter. Bei Inanspruchnahme einer Dienstleistung, insbesondere durch Führen eines Beratungsgesprächs vor Ablauf der Widerrufsfrist, verwirkt der Kunde sein Recht auf Widerruf.

§8 Folgen des Widerrufs

Wird der Vertrag widerrufen, erstattet der Anbieter dem Kunden alle bereits getätigten Zahlungen innnerhalb von 2 Wochen nach Absendung des Widerrufs auf das gleiche Zahlungsmittel der ursprünglichen Transaktion der Zahlung des Kunden. Bereits erbrachte Leistungen mindern die Erstattung der Zahlung gemäß Preisliste auf der Webseite.

§9 Datenschutz

Die vom Anbieter erhobenen Daten dienen der Kontaktaufnahme, der Vertragsabwicklung, für Rückfragen zur Leistungserstellung und zur Pflege der Kundenkontakte durch den Anbieter. Ohne gesetzliche Verpflichtung oder ausdrückliche Einwilligung des Kunden werden keine Daten an Dritte weitergegeben. Auf Verlangen des Kunden werden sämtliche Daten beim Anbieter gelöscht. Hierzu reicht eine Email an den Anbieter unter c.guenther (at) napfkontrolle (punkt) com.

Ausführlichere Informationen finden sie in unserer Datenschutzerklärung.

§10 Urheberrecht

Die Ernährungspläne, sowie alle anderen schriftlich oder elektronisch übermittelten Informationen und Leistungen stellen geistiges Eigentum des Anbieters dar und dürfen weder vervielfältigt, veröffentlicht oder weitergegeben werden. Dies gilt auch für die Veröffentlichung auf sozialen Medien, wenn keine ausdrückliche schriftliche Zustimmung oder Genehmigung des Anbieters vorliegt.
Alle Fotos und Bilder auf der Webseite oder im Webshop des Anbieters unterliegen ebenfalls dem Urheberrecht und dürfen vom Kunden nicht veröffentlicht oder weitergeleitet werden. Kennzeichnungen wie Logos oder Copyright-Hinweise dürfen nicht entfernt werden.

§11 Gutscheine, Gutscheinkauf und Gutscheinversand

Gutscheine können direkt beim Anbieter während der Bezahlung eingelöst werden. Eine Auszahlung oder Umtausch ist nicht möglich. Eine Rückabwicklung des Gutscheinkaufs ist mit einer Bearbeitungsgebühr von 5€ möglich. Gutscheine können für alle Dienstleistungen eingelöst werden. Übersteigt der Wert des Gutscheins den Wert des Warenkorbs, verfällt der Restwert des Gutscheins. Gutscheine können kombiniert werden und sind übertragbar auf Dritte. Die Gültigkeit beträgt ab Ausstellungsdatum ein Jahr. Als Ausnahme zur Umtauschregelung können Gutscheine, die für eine beliebige Dienstleistung ausgestellt wurden, nach Einstellung einer Dienstleistung in einen beliebig anderen Gutschein umgewandelt werden. Der neue Gutschein übernimmt die restliche Gültigkeitsdauer des ursprünglichen Gutscheins.

Der Gutscheinkauf erfolgt durch Mitteilung an den Anbieter zur Kaufabsicht. Nach erfolgter Bezahlung der Gutscheinwerts erfolgt der Versand des Gutscheins per Email. Der Käufer ist verpflichtet, eine Email-Adresse anzugeben, auf die er Zugriff hat, um den Gutscheincode zu erhalten.

§12 Haftung für Gutscheine

Der Anbieter haftet nicht für Mißbrauch, Diebstahl oder Verlust eines Gutscheins. Dem Besitzer des Gutscheins obliegt die Sorgfaltspflicht, den Gutscheincode geheim zu halten und bei Einlösung richtig einzugeben.

§13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. Für die unwirksam gewordene(n) Bestimmung(en) wird dann eine dem Sinn dieser Bestimmung möglichst nah kommende neue Bestimmung festgelegt.

§14 Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Parteien ist Schiffweiler (Saarland).